Basis Beratung
SAP Private Wolke

Was ist Private Cloud (Hosting) von Basis Consulting?

SAP-Software braucht Liebe, Pflege und Wartung, um reibungslos zu laufen. SAP Operation von Basis Consulting entlastet Sie bei diesen Aufgaben. Unsere Hosting-Lösung (private could) ist darauf ausgelegt, SAP-Kunden ein kostengünstiges, umfassendes und flexibles Applikationsmanagement für Ihre SAP-Landschaft zu bieten. Die Kontrolle über die Infrastruktur und den SAP-Betrieb zu haben, gibt unseren Kunden eine stabile SAP-Umgebung und nur einen Partner, dem sie die Schuld geben können, wenn ein Zwischenfall auftritt. Zusätzlich zu unseren Dienstleistungen können Sie Ihren SAP-Anwendungspartner oder Ihr internes SAP-Team einbinden, um die gesamte Entwicklung und den Betrieb abzudecken.

Unsere SAP-Fabrik

Unsere Infrastruktur basiert auf moderner Cloud-Technologie und ermöglicht es uns, kosteneffiziente Private Cloud (Hosting)-Services für unsere Kunden bereitzustellen.

Rechenzentren

Norwegen rangiert an der Spitze der weltweit am besten geeigneten Länder für die Ansiedlung von Rechenzentren. Politische Stabilität, Lage in frischem Klima, angemessene Kühlung, Zugang zu öffentlicher Infrastruktur in Form von Netzwerken und stabiler Elektrizität sind Faktoren, warum sich viele für den Bau eines Serverparks in Norwegen entscheiden. Die Serviceplattform befindet sich in drei verschiedenen geografischen Gebieten in Norwegen.

  • Rechenzentrum 1 – Oslo, Ulven
  • Rechenzentrum 2 – Oslo, Lørenskog
  • Rechenzentrum 3 – Trondheim, Tunga

Neu ab Januar 2020:

  • Rechenzentrum 4 – Deutschland, Hamburg

Alle Rechenzentren verfügen über Redundanz in Form von richtig skalierter USV (Notstrom), doppelten Stromversorgungen, Feuerlöschsystem und Kühlsystem etc. Zwischen den Standorten sind redundante Kommunikationsleitungen (Glasfaser) aufgebaut.

Infrastruktur

Unsere Infrastruktur-Serviceplattform ist eine effiziente, skalierbare und redundante Plattform, bei der Standard-Hardwarekomponenten und Open-Source-Technologie zum Einsatz kommen. Die Infrastruktur von Basis Consulting umfasst hochleistungsfähige Speichersysteme mit erweiterten Funktionen wie Klonen, Snapshots und Spiegelung. Systeme können jederzeit vom primären Standort zum sekundären Standort verlagert werden. Speicher für Produktionssysteme werden zwischen den beiden Rechenzentren gespiegelt

Netzwerk

Netzwerkdienste sind ein sehr wichtiger Teil der Infrastruktur der Basis Consultings. Eine gut geplante Netzwerkarchitektur ist essentiell für die Bereitstellung stabiler Dienste bei gleichzeitiger Wahrung der notwendigen Flexibilität, um neue Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen. Das Hauptaugenmerk von Basis Consulting liegt auf der Sicherheit. Daher haben wir uns für ein “Zonenkonzept” entschieden, bei dem sich das Netzwerk jedes Kunden in einer eigenen Sicherheitszone befindet. Dies gilt auch für WAN-Verbindungen zu Kunden und etwaigen Partnern. Der gesamte Verkehr in und aus diesen Zonen wird durch Firewalls kontrolliert. Bei den WAN-Verbindungen gibt es große Unterschiede in den Kundenanforderungen. In den “Carrier Connection Rooms” sind alle großen ISPs vertreten. Die am häufigsten verwendeten Verbindungsprotokolle sind IPVPN und IPSEC over Internet. Beide können mit voller Redundanz eingerichtet werden. Diese Lösung beinhaltet redundante Leitungen, Geräte und Kommunikation zum sekundären Standort für ein Katastrophenszenario. Basis Consulting verfügt über eigene Glasfaserkanäle in separaten Leerrohren zwischen dem primären Standort und dem sekundären Standort. Alle Kundennetzwerke sind auf Verbindungen mit einer Mindestkapazität von 10 Gbps aufgebaut, sowohl intern als auch zwischen dem primären und sekundären Standort.

Kundenspezifische Infrastruktur

Ein Schlüsselfaktor für die Betriebseffektivität der Basis Consulting ist die standardisierte Architektur und Konfiguration der Infrastruktur jedes einzelnen Kunden in den Rechenzentren. Dies ermöglicht es allen Mitgliedern des operativen Teams der Basis Consulting, jeden der Kunden effizient und nahtlos zu unterstützen. Alle Komponenten in den Rechenzentren sind virtualisiert und alle zentralen Komponenten sind redundant aufgebaut.

Konfigurationsmanagement-Datenbank (CMDB)

Basis Consulting CMDB ist das zentrale und wichtigste Werkzeug zur Steuerung der IT-Infrastruktur. Um die Kundensysteme gut und effizient betreiben zu können, haben wir große Anstrengungen unternommen, um alle relevanten Infrastruktur- und Betriebsdaten in der CMDB zu speichern, die uns die volle Kontrolle sowohl über die technischen als auch über die kaufmännischen Aspekte des Betriebs des Auftragnehmers gibt. So haben wir die volle Kontrolle über die Infrastruktur und können unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Auch die Kunden haben über das Kundenportal Zugriff auf eine Teilmenge der CMDB-Informationen. Ein weiterer Vorteil des Einsatzes unserer CMDB ist die reduzierte Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler durch die Verwendung vordefinierter Vorlagen zur Generierung von Konfigurationen für verschiedene Systemkomponenten. Die CMDB ermöglicht es Basis Consulting, die SAP-Infrastruktur seiner Kunden kosteneffizient zu betreiben. Wir stecken viel Arbeit in unsere CMDB und sie ist unsere “geheime Soße” für unseren SAP-Betrieb.

Überwachung

Basis Consulting verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung im SAP-Monitoring und hat viel Zeit und Mühe in die Optimierung des Monitoring-Frameworks investiert. Unser Monitoring besteht aus über 100 Überwachungselementen, die speziell für SAP entwickelt wurden und wie wir SAP betreiben. Dies erlaubt uns, Probleme kurzfristig zu behandeln sowie mittel- und langfristige Trends, Änderungen, Sicherheitsprobleme und benötigte Updates und Patches zu beobachten.

Unsere Mitarbeiter - Erfahrung zählt

Aufgrund der komplizierten Natur einer SAP-Einführung ist es entscheidend, sich auf einen SAP-Hosting-Partner zu verlassen, der über einen großen Erfahrungsschatz und Fachwissen verfügt. Basis Consulting verfügt über das größte Team und die erfahrensten SAP-Basisberater. Seit unserer Gründung im Jahr 1999 hat unser Team Hunderte von Upgrades, Migrationen und Implementierungsprojekten durchgeführt. Unsere Mitarbeiter und unsere internen Tools sind der Grund, warum wir einen qualitativ hochwertigen SAP-Betrieb liefern.

Enthaltene Leistungen

Unser One-Stop-Shop für den SAP-Betrieb umfasst:

  • 24/7/365 Bereitschaftsdienst und Service Desk
  • 24/7/365 automatische Überwachung und Alarmierung in Echtzeit
  • Tägliche SAP Health Checks
  • Ihr eigener Service Level Manager
  • Ihr eigener Technical Account Manager
  • Zertifizierungen nach SAP, ISO27001 und ISAE3402
  • Zugang zu über 20 technischen SAP-Experten – keine Bürokratie, sprechen Sie direkt mit Experten
  • Rechenzentren in Norwegen (und in Deutschland Q1/2020)
  • SLA basierend auf Ihren Anforderungen
  • Die meisten benötigten SAP-Services sind Teil unseres Standardbetriebs, zusätzliche Services werden in Ihrem eigenen Servicekatalog definiert
  • Wir übernehmen die Verantwortung für die gesamte Wertschöpfungskette – vom Rechenzentrum bis zur SAP-Anwendungsschicht

Preis Modell

Wir bieten einen Festpreis pro Monat und der Kunde kann während der Laufzeit des Vertrages Systeme entfernen und der Preisposten wird im nächsten Monat abgezogen.

Preisliche Highlights:

  • Festpreis pro Monat
  • Hinzufügen und Entfernen von SAP-Systemen nach Bedarf
  • Zusätzliche Hardware zum Erreichen des zugesagten SLA ist im Vertrag enthalten
  • Branchenführendes Preis-Leistungs-Verhältnis – bis zu 55 % Ersparnis im Vergleich zu anderen Cloud-Anbietern
  • Konsistente Preisgestaltung in allen Rechenzentren bei jedem Nutzungsvolumen
  • Schnelle Bereitstellung von neuen SAP-Servern

Sie wissen immer, was Sie pro Monat zahlen – mit einer einheitlichen Preisstruktur für die SAP-Landschaft!

Hosting-Betrieb

Wir betreiben und warten SAP-Anwendungen und bieten komplette Hosting-Pakete, die auf das SAP-Produktportfolio des Kunden zugeschnitten sind. Umfassende technische SAP-Administrationskenntnisse und -erfahrungen sind zwingend erforderlich und nachgewiesen.

SAP HANA-Betrieb

Wir haben die Zertifizierung von SAP für die Fähigkeit erhalten, Betriebsdienstleistungen für Lösungen auf Basis der In-Memory-Computing-Plattform SAP HANA mit hohen Qualitätsstandards im Betrieb zu liefern.

Cloud- und Infrastrukturbetrieb

Wir bieten auf SAP-Kunden zugeschnittene Infrastruktur- und Cloud-Services. Die von SAP zertifizierten Cloud-Service-Angebote von Basis Consulting umfassen On-Demand-Infrastruktur und On-Demand-Services für SAP-Produkte.

Basis Consulting Datenblatt für SAP-Betrieb